Não basta somente estar na internet com um bom website, este precisa estar atualizado e com informações novas constantemente. A maioria dos websites e blogs atualmente contam com uma interface dinâmica onde o proprietário pode realizar a inserção de novos dados e modificar itens menos complexos. Um site desatualizado perde aos poucos o interesse do seu público, que não retorna mais. Isso acontece por que seu cliente quer informações e novidades. Afinal, a internet é um meio ágil e dinâmico e merece que seu conteúdo tenha a mesma agilidade. Ocorre que mudanças estruturais mais complexas, realizadas por pessoal não habilitado podem danificar páginas ou ainda não atender a qualidade objetivada, razão pela qual, nesse contexto, se faz necessário a contratação de empresa especializada.
1. Como funciona a manutenção?
1.1 Manutenção Contratual (mensal)
Nessa modalidade o cliente efetua o pagamento de uma mensalidade com um valor baseado na periodicidade e quantidade de atualizações realizadas. Um website de uma revista, por exemplo, pode necessitar de várias atualizações por dia. Já um website de uma academia pode necessitar de poucas interações semanais. Esse suporte de manutenção mensal pode ocorrer inclusive em websites produzidos por outras empresas e nesse caso faremos um estudo prévio do ambiente para analisarmos o tipo de programação adotado pela equipe original. Em conversa prévia, analisaremos a necessidade do cliente tendo como base a natureza do website em questão, considerando a quantidade e tipo de atualização (fotos, textos, estrutura, etc.) que será realizada para chegarmos a um valor justo para ambas as partes.
1.2 Manutenção sob Demanda (avulsa)
O cliente pode optar por atualizar seu website em períodos específicos, determinados pela sua experiência e necessidade. Nesse formato, são elencadas todas as atualizações que o contratante deseja na ocasião e após um estudo preliminar do tipo de programação envolvida (no caso de website construído por terceiros) chegamos a um valor fixo e único para aquele serviço. Podemos também, durante esse estudo, sugerir algumas mudanças objetivando melhorar o projeto original, as quais somente serão implementadas com a autorização prévia do contratante.
Importante: Antes de iniciarmos qualquer modalidade de manutenção, sempre realizamos um BACKUP total do website pois acreditamos na necessidade de utilização dessa ferramenta para o início dos trabalhos.